高级质量工程师——客户质量
该职位向质量经理汇报，负责开发、维护和改进G&W质量项目的各个方面，特别是客户质量和客户问题管理。这包括但不限于客户问题解决、根本原因分析、FMEA、NCR、控制计划、价值流图和客户问题管理。此外，该职位还将与客户、G&W管理层及G&W部门对接，推动问题并更新进展。
作为高级质量工程师，你将：
- 从问题识别到问题结案，利用强大的技术和沟通能力，与客户及内部团队就客户质量问题进行沟通，确保有效且及时的解决方案。
- 代表G&W在质量问题上对外发声，并将客户的声音带入G&W。
- 推动并领导客户问题的质量改进。
- 领导跨职能问题解决团队，开展根本原因分析活动，推动短期和长期的纠正措施。
- 具备分析问题（流程或产品）的能力，确保清晰理解问题，理解差距，定义行动，并利用8D改进交付以及其他质量改进方法，用于识别、定义和解决问题。
- 参与工程设计评审及其他论坛，提出提升新设计质量的建议，同时引入客户视角，包括现场故障历史、保修和问题。
- 利用故障模式与影响分析（FMEA）识别并缓解流程和产品中的潜在故障模式，防止客户质量问题。
- 应用健全且系统的问题解决方法，识别、优先排序、沟通并解决复杂的质量问题。
- 组织内部协作，推动针对质量问题的遏制、纠正和预防措施。
- 如有需要，向管理层及其他部门成员报告质量问题、绩效指标及状态更新。此外，还要与工程、供应商和运营部门就问题、流程改进或其他活动进行沟通。
- 通过系统化的方法（如VSM、精益法等）改进整个组织的流程或工作方式。
- 在客户会议和行业活动中代表G&W的质量——能够准备内容并对内外进行展示。
- 其他指派任务
我们正在寻找具备以下条件的人：
- 拥有机械、材料、化学、电气或工业工程的学士学位。
- 拥有6+年工作经验
- 有与客户或其他利益相关者就紧急/重要质量问题进行沟通的经验，能够判断如何引导讨论，保持适当的透明度，并具备处理负面问题的成熟度。
- 具备对质量保证方法、工具和标准的深入了解（如ISO 9001、六西格玛、精益制造）。
- 优先考虑有制造工艺经验的人
- 推荐精益六西格玛绿带或黑带。
- 拥有根因分析和问题解决技巧的成熟经验。
- 具备出色的分析和数据解读能力。
- 熟练使用质量管理软件和工具。
- 良好的沟通和人际交往能力。
- 影响他人并组建团队解决问题的能力。
- 能够以清晰、简洁且有说服力的方式呈现信息
- 能够独立工作并作为团队一员。
- 注重细节，注重准确性和质量。
理想情况下，您还应具备：
- 质量工程认证（如CQE、六西格玛绿带或黑带）。
- 具备统计过程控制（SPC）和高级质量规划（AQP）经验。
- 熟悉行业特定的质量标准和法规
- 优先考虑有工厂运营或问题解决经验的人
- 优先体验客户界面
我们为您提供的服务：
年薪为85,963美元至111,783美元。
请注意，上述薪酬信息仅为一般指导。薪酬基于候选人的技能、经验和资质。
该职位有资格参加我们的季度激励薪酬计划
G&W Electric 提供全面的福利套餐，包括：
- 医疗、牙科和视力保险
- 短期与长期残疾
- 人寿保险
- 健身俱乐部会员计划及报销
- 员工援助计划
- 学费报销
- 401（k）
- 年度利润分享
- 假期
- 空调/供暖的先进制造设施
关于G&W Electric公司
自1905年以来，G&W Electric不断创新，已发展成为工程化电网解决方案的全球领导者。与我们合作意味着加入一支充满热情的全球制造专业团队，致力于不断改进世界依赖的技术，以提供安全可靠的电力。 我们的文化注重员工成功，因此营造一个鼓励每个人都茁壮成长的创业环境。
通过观看这段视频了解更多关于我们公司的信息： https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
G&W Electric在电力行业享有长期以来的产品质量、创新和世界级客户服务声誉。我们建立这一声誉，是因为我们相信最大的资产是员工。 我们的成功归功于团队组织中高技能人员的主动性和才能。我们的目标是通过确保卓越的服务、性能和创新水平，树立客户满意度的标准。 作为一家全球性组织和行业领导者，我们致力于营造一个充满吸引力的工作环境，体现我们的核心价值观并培养人才。我们对增长与创新的持续关注意味着您将成为一家提供挑战性机遇、奖励卓越并结合个人专业知识以实现更高层次共享成功的公司的一员。作为我们组织的一员，你也在帮助世界供能！
G&W Electric自豪地成为平等机会雇主。所有员工和申请者将获得不论年龄、肤色、残疾、性别、国籍、种族、宗教、性取向、性别认同、受保护退伍军人身份或任何其他联邦、州或地方法律保护的分类的就业考虑。G&W Electric参与所有新员工的电子核实流程。
*G&W Electric参与所有新员工的E-Verify流程。
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