职位摘要： 向 项目管理经理汇报，负责管理G&W Electric各数据中心客户的现场进度安排. 确保所有现场承包商和终端用户都能满足效率和客户期望。确保并领导与G&W Electric跨职能团队在项目范围和进度上的一致性。
主要/必要职责：
- 主导和管理直接与客户/现场的外部沟通，涵盖调试过程的所有阶段（1–5级），出席节奏电话，根据现场准备度编制时间表，安排时间表，并与所有内部各方协调执行现场时间表
- 主持客户调试会议，并将调试时间表与整体项目进度整合
- 分析并排查与G&W Electric提供的文档、产品等相关的客户问题，这些问题在现场调试过程中各阶段出现
- 领导与所有内部利益相关者——如售后市场、电网自动化和现场应用工程师（如有需要）以及G&W Electric代表的有效协调
- 根据需要审查提交文件、图纸和设计文件，为现场调试要求做好准备
- 管理并确定升级、优先级设定、冲突解决，在面对多个且同时发生的项目问题时
- 确保客户与内部G&W团队之间的工作范围评估、验证和达成一致
- 与合同管理员一起审查新的合同要求、例外情况和细节
- 处理并协调G&W Electric设备所有与现场调试相关的升级工作
- 制定项目进度，沟通以确保各方一致
- 负责管理所有站点的客户门户，同时维护现场问题的文档，现场服务和电网自动化在访问时解决
- 与订单管理项目经理密切合作，处理关键任务订单并汇编周报
- 领导并支持持续改进项目，更好地服务客户和内部利益相关者
必备资格：
- 学士学位或同等工作经验
- 需要具备技术能力
- 5+年直接客户服务经验和5+年排班协调经验
- PMP或同等项目管理认证
- 高效的沟通能力——必须具备强有力的书面和口头沟通能力
- 有文档记录的独立解决问题能力
- 有文档支持同时管理多个项目的能力
- 展现出优先排序和必要时重新评估的能力
- 拥有Microsoft套件使用专家知识——Word、Excel、Outlook等。
优先资格：
- 精益六西格玛原则
- 使用SharePoint、Salesforce和JDE软件的经验
我们为您提供的服务：
典型年薪为85,000至97,193美元。
请注意，上述薪酬信息仅为一般指导。薪酬基于候选人的技能、经验和资质。
该职位有资格参加我们的季度激励薪酬计划
G&W Electric 提供全面的福利套餐，包括：
- 医疗、牙科和视力保险
- 短期与长期残疾
- 人寿保险
- 健身俱乐部会员计划及报销
- 员工援助计划
- 学费报销
- 401（k）
- 年度利润分享
- 假期
- 空调/供暖的先进制造设施
关于G&W Electric公司
自1905年以来，G&W Electric不断创新，已发展成为工程化电网解决方案的全球领导者。与我们合作意味着加入一支充满热情的全球制造专业团队，致力于不断改进世界依赖的技术，以提供安全可靠的电力。 我们的文化注重员工成功，因此营造一个鼓励每个人都茁壮成长的创业环境。
通过观看这段视频了解更多关于我们公司的信息： https://www.youtube.com/watch?v=DMtAhsdYeUQ
G&W Electric在电力行业享有长期以来的产品质量、创新和世界级客户服务声誉。我们建立这一声誉，是因为我们相信最大的资产是员工。 我们的成功归功于团队组织中高技能人员的主动性和才能。我们的目标是通过确保卓越的服务、性能和创新水平，树立客户满意度的标准。 作为一家全球性组织和行业领导者，我们致力于营造一个充满吸引力的工作环境，体现我们的核心价值观并培养人才。我们对增长与创新的持续关注意味着您将成为一家提供挑战性机遇、奖励卓越并结合个人专业知识以实现更高层次共享成功的公司的一员。作为我们组织的一员，你也在帮助世界供能！
G&W Electric自豪地成为平等机会雇主。所有员工和申请者将获得不论年龄、肤色、残疾、性别、国籍、种族、宗教、性取向、性别认同、受保护退伍军人身份或任何其他联邦、州或地方法律保护的分类的就业考虑。G&W Electric参与所有新员工的电子核实流程。
*G&W Electric参与所有新员工的E-Verify流程。
VEVRAA联邦承包商
